Najczęściej zadawane pytania
Poniżej zamieściliśmy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Mamy nadzieje, że pomogą Ci uzyskać odpowiednie informacje. W innym przypadku, śmiało kontaktuj się z nami.
Godziny montażu to dni robocze w godzinach od 8:00 do 14:00 po ówczesnym umówieniu. Adres to Kozielska 439, 44-164 Gliwice. Siedziba firmy to Bacha Sport.
Większość naszych dealerów montuje namioty gratis. Niemniej może być to uzależnione indywidualnie od mozliwości sprzedawców.
Technikalia
Zapoznaj się z kilkoma przydatnymi informacjami technicznymi związanymi z namiotami dachowymi i markizami.
Statyczny limit obciążenia dachu to ciężar, jaki pojazd może unieść na dachu, gdy stoi. Statyczny limit obciążenia dachu jest co najmniej 5 razy wyższy niż dynamiczny limit obciążenia dachu.
Jest to istotna kwestia w przypadku namiotów dachowych, ponieważ podczas ich użytkowania dach samochodu będzie mieć na sobie dodatkowy ciężar ludzi znajdujących się w środku.
Dynamiczny limit obciążenia. Informacje na temat dla danego pojazdu można zazwyczaj znaleźć w instrukcji obsługi pojazdu, jednak nie zawsze tak jest. Często łatwiej jest wyszukać w internecie, wpisując hasło np. „limit obciążenia dachu dla Toyota Land Cruiser 100” . Większość producentów samochodów podaje jedynie limit obciążenia dynamicznego dachu.
Jeśli wyszukiwanie nie przyniesie rezultatu, polecamy skorzystać z naprawdę przydatnego narzędzia udostępnionego przez www.car.info , które zawiera kompleksową bazę danych zawierającą niemal wszystkie specyfikacje dla każdego pojazdu.
Zasady pracy serwisu technicznego
Nasz serwis techniczny obsługuje zarówno reklamacje i naprawy namiotów dachowych, ale także sprzętu sportowego do użytku domowego. Nasi serwisanci często nie są dostępni pod telefonem ze względu na zlożoność swoich zadań. Korzystamy także ze zautomatyzowanych rozwiązań, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów technicznych.
Aby skorzystać z naszego serwisu, prosimy o skorzystanie z interentowego formularza zgloszenia serwisowego lub ewentualnie kontakt mailowy, który umożliwi nam sprawne przeprowadzenie procesu reklamacyjnego lub naprawy. W zgłoszeniu prosimy o podanie:
- Daty i dowodu zakupu,
- Sklepu, w którym dokonano zakupu,
- Dokładnego opisu usterki,
- Zdjęć przedstawiających problem.
Formularz serwisowy: tutaj
Wszystkie zapytania, załączniki i zgłoszenia prosimy kierować na adres: info@offlander.pl Nasz zespół skontaktuje się z Państwem najszybciej, jak to możliwe, aby omówić dalsze kroki. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Na jakim pojeździe mogę używać namiotu dachowego?
Jeżeli Twój pojazd jest wyposażony w belki dachowe, platformę dachową i jest w stanie udzwignąć wagę namiotu, to w wielkim skrócie możesz go tam zamontować.
Filmy instruktażowe
Wszystko, co Musisz Wiedzieć o Namiotach Dachowych - FAQ | OFFLANDER
Namioty dachowe OFFLANDER FOLD - Rozkładanie i składanie
OFFLANDER Namiot dachowy TAHAT 2.1 oraz TAHAT XL - Porównanie
Fold 2 Grizzly Brown - Instrukcja rozkładania i składania | Fold 4 | OFFLANDER
Namiot dachowy OFFLANDER FOLD 2 oraz FOLD 4 - Zalety, wady i porady
Markizy samonośne Wing i Batwing 270 - Porównanie | OFFLANDER
Markiza Samonośną Batwing 270 | OFFLANDER | Praktyczne Porady
Namiot dachowy SOFT - Prezentacja
Pliki do pobrania
Filename | Size |
---|---|
instrukcja_FOLD2_Grizzly.pdf | 2.8 MB |
instrukcja_FOLD2_Sand.pdf | 2.8 MB |
instrukcja_FOLD4_Grizzly.pdf | 2.68 MB |
instrukcja_FOLD4_Sand.pdf | 2.68 MB |
instrukcja_KARAKUM L.pdf | 2.48 MB |
instrukcja_KARAKUM S.pdf | 2.59 MB |
instrukcja_MANAM_XL.pdf | 2.57 MB |
instrukcja_SOFT_Hava.pdf | 2.64 MB |
instrukcja_TAHAT_2.pdf | 2.45 MB |
instrukcja_TAHAT_XL.pdf | 2.45 MB |
instrukcja_TOMAHAK_2.pdf | 2.56 MB |
instrukcja_TOMAHAK_XL.pdf | 2.55 MB |